Zásady ochrany osobních údajů

Jak SIPLEX, s.r.o. zpracovává a chrání osobní údaje klientů, obchodních partnerů a návštěvníků webu.

SIPLEX s.r.o. se sídlem Lidická 2006/26, 602 00 Brno
IČ: 255 39 141, zaps. v OR KS Brno C 31690
Ing. Radim Kadlček, tel. 541 249 612, e-mail: siplex@siplex.cz

předkládá tyto zásady ochrany osobních údajů dle Nařízení EP a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (dále jen Nařízení).

Zpracování osobních údajů

Osobní údaje získávané ze smluvních vztahů mezi obchodní korporací SIPLEX s.r.o. a jejími zaměstnanci, stejně jako s obchodními partnery a klienty, kteří jsou v pozici správce a na základě Hlavní smlouvy čerpají služby SIPLEX s.r.o., zpracováváme v souladu s Nařízením. Zájemci o naše služby uzavírají ještě Zpracovatelskou smlouvu, v níž jsou uvedeny podmínky Zpracování. SIPLEX obvykle nezpracovává osobní údaje na základě Souhlasu, pokud to nevyžaduje situace. V případě poskytnutého Souhlasu eviduje tyto Souhlasy a pracuje s nimi v souladu s jejich obsahem a určením. Dodržuje při tom podmínky ochrany osobních údajů a zabezpečuje ochranu všemi technickými, právními a procesními nástroji.

Uchovávání a zabezpečení

Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány především pro naplňování smluvních vztahů, a to jen po dobu určenou právními předpisy a Zpracovatelskou smlouvou. Uloženy pro případ nutnosti prokazovat správnost postupu jsou po dobu nezbytně nutnou. Dodržujeme přitom zásady korektnosti a minimalizace zpracovávaných údajů. Všechny chráněné osobní údaje jsou uloženy jen na vlastním serveru zajištěném dostatečnou softwarovou ochranou a pravidelným zálohováním. Tištěné dokumenty jsou uloženy do k tomu určených pořadačů v uzamčených prostorách chráněných přístupovým kódem a alarmem. K chráněným osobním údajům mají přístup jen osoby pověřené zpracováním a tyto přístupy jsou zabezpečeny hesly. Dodržování postupů a procesů při zpracování vychází z vnitřních směrnic.

Webové stránky a komunikace

SIPLEX s.r.o. provozuje webový portál, na kterém publikuje novinky a důležité informace. Rovněž nabízí možnost navázat komunikaci a může zodpovídat dotazy. Kontaktní spojení na dotazujícího je udržováno jen po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, poté je odstraněno. Každý účastník sociálních sítí bere na vědomí dopady ze sdílených informací a je srozuměn s tím, že SIPLEX nemůže převzít odpovědnost za možnosti nekontrolovaného šíření informací na sociálních sítích. Za účelem ochrany osobních údajů omezuje publikační činnost na bezpečnou míru.

Kontaktní formulář

Údaje odeslané kontaktním formulářem (jméno, telefon, e-mail, text zprávy a pro ochranu před zneužitím také IP adresa a typ prohlížeče) ukládáme v administraci webu a zasíláme e-mailem pracovníkům SIPLEX s.r.o. Používáme je pouze k vyřízení Vašeho dotazu a po 12 měsících je automaticky mažeme. Právním základem je jednání o smlouvě na Vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovědět na Váš dotaz a chránit web před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) Nařízení).

Formulář je chráněn před spamem službou Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.), která při vyplňování vyhodnocuje, zda formulář vyplňuje člověk. Pro tento účel Google zpracovává zejména IP adresu, údaje o prohlížeči a chování na stránce a může uložit technickou cookie _GRECAPTCHA. Služba se načte až ve chvíli, kdy začnete formulář vyplňovat. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu před spamem. Více v zásadách ochrany soukromí Google.

Písma Google Fonts

Pro správné zobrazení textu web načítá písma ze služby Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Při načtení stránky Váš prohlížeč kontaktuje servery Google, které tak získají Vaši IP adresu a údaje o prohlížeči. Google Fonts neukládá cookies. Právním základem je náš oprávněný zájem na jednotném a čitelném zobrazení webu.

Cookies a měření návštěvnosti

Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do Vašeho prohlížeče. Technické cookies nezbytné pro fungování webu používáme vždy. Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze s Vaším souhlasem, který udělujete v liště při první návštěvě webu. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies (odkaz najdete také v patičce webu). Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování před jeho odvoláním.

Jaké nástroje používáme

  • Google Tag Manager slouží ke správě měřicích kódů na webu. Sám cookies neukládá ani nevyhodnocuje údaje o návštěvnících, pouze podle Vašeho souhlasu spouští ostatní nástroje.
  • Google Analytics 4 nám poskytuje souhrnné statistiky návštěvnosti: které stránky jsou navštěvované, odkud návštěvníci přicházejí, jaké používají zařízení a prohlížeče a přibližnou polohu (město, země). Google Analytics neukládá IP adresy. Údaje nepoužíváme k identifikaci konkrétních osob a uchováváme je nejdéle 14 měsíců.
  • Reklamní nástroje Google (Google Ads) používáme pouze v případě, že provozujeme reklamní kampaně, a to k vyhodnocení jejich úspěšnosti.

Režim souhlasu Google

Web používá režim souhlasu Google (Consent Mode). Dokud souhlas neudělíte, nástroje Google neukládají do Vašeho prohlížeče žádné cookies a nemají k nim přístup. Google v takovém případě může přijímat pouze anonymní signály bez cookies (např. že došlo k zobrazení stránky), které neumožňují Vás rozpoznat a slouží k souhrnnému odhadu návštěvnosti.

Přehled cookies

Právní základ a předání údajů

Analytické a marketingové cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení), technické cookies na základě našeho oprávněného zájmu na fungování webu. Poskytovatelem nástrojů je Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Údaje mohou být předány také společnosti Google LLC do USA, která je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, a předání je tak zajištěno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně. Více v zásadách ochrany soukromí Google a v informacích o tom, jak Google používá údaje z webů partnerů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům a na informace o jejich zpracování,
  • na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
  • na výmaz údajů (právo být zapomenut),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoli odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

SIPLEX s.r.o. je připraven reagovat na požadavky držitelů osobních údajů v rozsahu provádění změn či uplatnění práva být zapomenut, pokud toto právo se nekříží s povinností prokazovat uskutečněnou ekonomickou činnost. Kontaktní spojení pro takové případy je uvedeno v záhlaví tohoto prohlášení. Toto prohlášení se může měnit v souladu se změnami v prostředí a legislativy.